Sitemap    
 

Handelsbetingelser

1. Anvendelsesområde
1.1 Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle handler, der gennemføres på hjemmesiden www.vinimperiet.dk.

2. Betaling
2.1 I Vinimperiets webshop kan du bestille dine varer online og betale via Dankort, faktura eller bankoverførsel. Alle priser på www.vinimperiet.dk er inkl. moms, med mindre andet er angivet.

3. Ordrebekræftelse
3.1 Umiddelbart efter kundens gennemførelse af en ordre registreres ordren hos Vinimperiet, og der fremsendes herefter automatisk ordrebekræftelse til den af kunden oplyste mailadresse.

4. Leveringstid
4.1 Levering sker hurtigst muligt. På hjemmesiden er angivet vejledende leveringstider. Hvis alle bestilte varer er på lager, afsendes varen senest 4 hverdage efter afgivelsen.
Hvis varen ikke er på lager i tilstrækkeligt antal, aftales levering med kunden.
Der tages forbehold for udsolgte varer.

5. Levering
5.1 Leveringsomkostninger er følgende:
1-3 flasker: 40,00 kr
4-6 flasker: 60,00 kr
7-13 flasker: 120,00 kr
14-24 flasker: 150,00 kr
25-2500 flasker: 200,00 kr
5.2 Betaling
Varerne afsendes, når vi har registreret din betaling. Hvis du vælger at betale med faktura, får du tilsendt en faktura med betalingsoplysninger til netbank.


6. Moms og afgifter
6.1 Oplyste priser og beløb er inkl. 25 % moms og inkl. gældende afgifter.

7. Reklamationsret
7.1 Vinimperiet yder to års reklamationsret i henhold til Købeloven. Det fremhæves, at reklamationsretten er begrænset til varens naturlige holdbarhed, og at denne forudsætter, at varen er opbevaret og i øvrigt blevet behandlet korrekt. Flasker med "prop" og andre former for dårlig smag eller duft forekommer uundgåeligt og må forventes af kunden i et vist omfang. Såfremt der forekommer "prop" i mere end én ud af tolv flasker af samme vin købt ved samme ordre, accepteres dette af Vinimperiet som en reklamation, og Vinimperiet vil i sådanne tilfælde foretage ombytning, men dog ikke nødvendigvis til samme årgang. Den nævnte reklamationsret vedrørende vine med "prop" m.v. skal gøres gældende snarest muligt, og sådanne vine skal uden ugrundet ophold fremsendes til Vinimperiet, såfremt kunden ønsker ombytning. Det præciseres, at kundens reklamationsret i alle tilfælde bortfalder to år efter leveringen.
7.2 I tilfælde af, at flasker er beskadiget ved leveringen, skal dette angives på fragtbrevet. Umiddelbart efter leveringen skal kunden kontrollere, at leverancen er korrekt både med hensyn til kvantum og med hensyn til, om vinene svarer til ordren. Såfremt kunden mener, at dette ikke er tilfældet, skal kunden straks give skriftlig meddelelse til Vinimperiet.

8. Returvarer
8.1 Ved kundens returnering af varer til Vinimperiet skal dette ske til følgende adresse: Vinimperiet, Stemannsgade 9C, 8900 Randers C. Det fremhæves, at returnering af varer alene kan ske, hvor dette følger udtrykkeligt af disse betingelser, eller hvor dette på forhånd er aftalt med Vinimperiet. Vinimperiet accepterer ikke modtagelse af varer pr. efterkrav eller lignende, og sådanne forsendelser vil således blive afvist.

9. Fortrydelsesret
Vinimperiet yder 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

10. Force majeure
10.1 Vinimperiet er ikke ansvarlig for forsinkelse eller for opfyldelse af nogen af sine øvriqe forpligtelser over for kunden, såfremt forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes forhold uden for Vinimperiets direkte kontrol, eksempelvis i tilfælde af strejke, fragtproblemer, leveringssvigt, uheld eller uforudsete omstændigheder hos Vinimperiet eller hos Vinimperiets leverandører eller fragtførere. I sådanne tilfælde udskydes leveringstiden og Vinimperiets opfyldelse af øvrige pligter, indtil dette kan ske uden hindringer.

11. Tastefejl
11.1 Der tages forbehold for tastefejl og lignende.

12. Personlige oplysninger og datapolitik
12.1 For at en ordre kan gennemføres, skal kunden oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Informationerne anvendes udelukkende til opfyldelse af ordren og, hvis kunden accepterer dette, til udsendelse af tilbud og andet markedsføringsmateriale. De afgivne oplysninger transmitteres og opbevares elektronisk af Vinimperiet. Opbevaringen sker i ukrypteret form, men på betryggende vis.
12.2 Vinimperiet sælger eller overdrager aldrig kundeoplysninger til tredjemand, og Vinimperiet gør ikke sådanne oplysninger tilgængelige for tredjemand.
12.3 I forbindelse med kreditkortbetalingen overføres der visse finansielle data til Nets, og dette sker via en krypteret SSL-forbindelse i henhold til gældende forskrifter. Transaktionen håndteres via Nets, og Vinimperiet opbevarer ikke kundens kreditkortoplysninger.
12.4 I forbindelse med benyttelsen af www.vinimperiet.dk lagres cookies på kundens PC, herunder eventuelt i forbindelse med, at systemet skal kunne huske kundens brugernavn og adgangskode.
12.5 Kunden har til enhver tid ret til at få indsigt i registrerede oplysninger om kunden samt til at få foretaget nødvendige rettelser, ligesom kunden har ret til at gøre indsigelse mod fejlagtige registreringer eller registreringer, der ikke er lovpligtige. I sådanne tilfælde rettes henvendelse til Vinimperiet, e-mail: vin@vinimperiet.dk Dertil kan der ligeledes rettes henvendelse ved spørgsmål om beskyttelsen af personoplysninger.

Juni 2012

Vinimperiet | CVR: 21032247 | Underværket, Stemannsgade 9C, 8900 Randers C - Danmark | Tlf.: +45 28 69 68 28